Cómo sacar el clip — y qué hacer cuando algo no sale

Una herramienta de clipping con reacción: graba la pantalla de tu computadora y, al mismo tiempo, la cámara de tu teléfono como reacción y el micrófono de tu computadora. Luego recortas el momento, encuadras la cámara, eliges vertical u horizontal, y exportas un MP4 listo para publicar.

Todo ocurre en el navegador. No hay nada que instalar ni en la computadora ni en el teléfono.

Para quien saca clips: de streams, podcasts, jugadas, tráilers, tutoriales — con su cara y su voz encima, y los publica en vertical (TikTok, Shorts, Reels) o en horizontal (YouTube).

No es un grabador de reuniones o clases largas (el tope es 10 minutos por toma), ni una IA que elige los momentos por ti — el momento lo eliges tú — ni un editor de capas y efectos.

Instalar, nada. Funciona en el navegador de la computadora (recomendamos Chrome o Edge) y en el navegador del teléfono.

Cuenta: para grabar desde la computadora necesitas una cuenta gratuita (con Google o correo). El teléfono no necesita cuenta: se une escaneando el QR.

1. Abre dualcam.io en la computadora y pulsa “Empezar en tu Computadora”.Verás una pantalla de consejo (auriculares, misma Wi‑Fi) y luego el código de sesión.
2. Escanea el QR con tu teléfono.Se une como cámara de reacción. Dale permiso de cámara cuando lo pida.
3. Comparte tu pantalla.Elige la pantalla, ventana o pestaña. Marca “Compartir audio del sistema” si quieres que el sonido de la computadora quede en el clip.
4. Pulsa REC y reacciona.Elige vertical u horizontal en cualquier momento antes de grabar. Verás una cuenta atrás en el último minuto.
5. Detén, recorta, encuadra y exporta.La grabación se sube sola mientras ajustas. Descargas un MP4.

Escanea el QR que aparece en la computadora, o abre dualcam.io en el teléfono → “Conectar tu Teléfono” y teclea el código de 6 caracteres. La conexión tarda unos 10 segundos.

Funciona por internet, así que no es obligatorio estar en la misma red — pero es mucho más fluido si teléfono y computadora están en el mismo Wi‑Fi. La app te avisa cuando no lo están.

Sí. Pulsa “Solo pantalla” en la pantalla de emparejamiento, o simplemente pulsa REC sin conectar el teléfono. El clip sale con la pantalla a toda cuadro y tu micrófono.

Auriculares: si el sonido de la computadora sale por altavoces, tu micrófono lo vuelve a captar y se mezcla con tu voz. Con auriculares tu voz queda limpia y siempre por encima del audio de pantalla.

Misma Wi‑Fi: el vídeo del teléfono viaja directo a la computadora. Si están en redes distintas, pasa por internet — funciona, pero con más latencia. Si además la red no permite conexión directa, pasa por un relay, que es el camino más lento. La app te lo indica con un aviso antes de grabar.

Free: 5 minutos. Pro: 10 minutos. En el último minuto aparece una cuenta atrás en la computadora y en el teléfono, y al llegar al límite la grabación se detiene sola y pasa a la pantalla de exportación.

El límite de 10 minutos es el techo de la plataforma web, no una restricción del plan: la grabación se mantiene en el navegador y se sube completa al detener, y más allá de 10 minutos la memoria, la subida y el render dejan de ser fiables. Es una herramienta de clips, no de streams.

De dos fuentes, mezcladas automáticamente:

• Tu voz: el micrófono de la computadora. Puedes elegir cuál en el selector 🎙️ antes de grabar, y probarlo con el medidor 🎚️.
• Audio de pantalla: solo si marcaste “Compartir audio del sistema” al elegir qué compartir. Si no lo marcaste, el clip no llevará sonido de la computadora — no es un fallo.

Tu voz siempre queda por encima del audio de pantalla; en la exportación puedes ajustar ambos niveles. El teléfono no graba audio: solo aporta la imagen de la reacción.

Elige con un toque en la computadora antes de grabar (Horizontal 16:9 o Vertical 9:16). La cámara del teléfono se exporta con la orientación en la que estuvo la mayor parte de la toma: si empezaste en vertical y giraste a horizontal a los pocos segundos, sale horizontal.

No. Detén la toma y graba otra. De cada toma puedes sacar varios clips Pro, así que no hace falta que la toma sea perfecta de principio a fin.

Minutos, no segundos — proporcional a la duración del clip y a la calidad. La exportación se compone en nuestros servidores, y la barra te dice en qué fase va.

Para que sea lo más rápido posible: en cuanto detienes, la grabación empieza a subirse sola mientras tú ajustas el recorte y la cámara (verás “Subiendo grabación… X %”). Cuando pulsas Exportar, si ya terminó de subir, va directo a render. Y el segundo clip de la misma toma no vuelve a subir nada.

Free 1 clip por grabación. Pro los que quieras: cambia el recorte y exporta de nuevo, sin volver a subir.

• Estándar (todos los planes): HD, ideal para redes.
• Máxima Pro: menos compresión, más nitidez, archivo más grande.
• 4K Pro: el clip final reescalado a 3840×2160. No añade detalle real — amplía la imagen ya compuesta — pero YouTube reserva más bitrate a los vídeos 4K, así que se ven mejor al subirlos ahí.

Porque estás en el plan Free. Pro la quita en todas las exportaciones.

En la pantalla de exportación, con la barra de recorte. Free puedes exportar el vídeo completo o los primeros 30, 60 o 90 segundos. Pro recorte libre: arrastra los extremos donde quieras.

Los subtítulos (DualCaption) son Pro. Hoy se generan desde la Librería: activa DualCam Cloud, exporta el clip (se guarda en tu librería), y desde ahí genera los subtítulos, edítalos si quieres, e incrústalos en el vídeo.

Sabemos que es un rodeo. Estamos trabajando para que “con subtítulos” sea una casilla al exportar.

La transcripción detecta el idioma automáticamente y funciona bien en español e inglés, entre otros. Puedes corregir el texto antes de incrustarlo.

$18 USD al mes, con renovación automática hasta que canceles. El pago lo procesa Stripe; no guardamos datos de tu tarjeta. El precio vigente y la moneda se muestran al contratar.

Desde tu cuenta (icono de perfil → “Gestionar”) se abre el portal de suscripción, donde puedes cancelar, cambiar la tarjeta o ver facturas. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: conservas Pro hasta esa fecha y no se te vuelve a cobrar.

Sí. En el pago hay un campo para código de promoción. Si llegaste por el enlace de un afiliado, su descuento se aplica solo. En tu cuenta verás hasta cuándo dura la promoción y qué precio aplica después.

Significa que el codificador de vídeo del navegador no generó ni un byte. Las dos causas que hemos visto:

• En Safari, una ventana compartida con dimensiones impares (por ejemplo 1408×881). La app ahora las corrige al compartir.
• Una pista de audio de pantalla que no entrega sonido, que atasca la grabación en macOS. La app ahora lo detecta a los dos segundos y reinicia sin esa pista.

Qué hacer: vuelve a intentar. Si se repite, abre el panel 📊 antes de grabar: la fila “Chunks pantalla” debe subir cada segundo. Si se queda en 0, detén y copia el diagnóstico con ⧉ para enviárnoslo.

1. Comprueba que teléfono y computadora tengan internet. Lo ideal es el mismo Wi‑Fi.
2. Recarga la página del teléfono y vuelve a escanear el QR — el código es el mismo.
3. Si el teléfono va con datos móviles, la conexión pasa por un relay y puede tardar más en establecerse.
4. Si usas una VPN en cualquiera de los dos, desactívala para probar.

Si el teléfono cerró el navegador o perdió la red, la computadora lo detecta, deja de mostrar la imagen congelada y vuelve a mostrar el QR. Al reabrir el navegador del teléfono y volver a entrar con el mismo código, el vídeo se reanuda solo en unos 15–20 segundos.

Si no se reanuda, pulsa “Desconectar teléfono” en la computadora y escanea de nuevo.

El error se queda en pantalla, en un recuadro rojo, con el motivo. Tu grabación no se pierde: sigue cargada y puedes reintentar. Si vuelve a fallar, pulsa “⧉ copiar diagnóstico” en ese recuadro y envíanos el texto.

Si el mensaje dice que alcanzaste tus 5 minutos de exportación gratis de hoy, es el presupuesto diario del plan Free. Vuelve mañana o pásate a Pro.

Teléfono: sí, iPhone con Safari funciona como cámara de reacción.

Computadora: Chrome y Edge están verificados en Windows y Mac. Safari como grabador está en verificación; si lo usas y algo falla, el diagnóstico ⧉ nos ayuda mucho.

La app graba en tu navegador un registro técnico de la sesión (estados, errores, códecs — nunca vídeo ni audio). Para enviárnoslo:

• En la pantalla de grabación: 📊 → ⧉.
• En la pantalla de exportación: el botón ⧉ arriba a la derecha, o el del recuadro rojo si falló.

Se copia al portapapeles. Pégalo en tu mensaje a soporte junto con lo que intentabas hacer. Las credenciales y firmas se eliminan automáticamente del registro antes de copiarlo.

Mientras grabas, todo está en tu computadora (y el vídeo del teléfono viaja a ella por una conexión cifrada).

Al detener, la grabación se envía automáticamente a nuestros servidores para tener lista la exportación — antes de que pulses Exportar. Esa copia se borra al salir de la pantalla de exportación o, como máximo, tras 2 horas sin actividad.

Al exportar, el archivo final se elimina de los servidores tras entregártelo, salvo que tengas DualCam Cloud activado.

No. No los vemos, no los analizamos y no los usamos para entrenar nada. Cuando pides subtítulos, el audio se envía a un proveedor de transcripción únicamente para producir el texto.

Desde la Librería puedes borrar cualquier vídeo. Desde tu cuenta puedes cancelar la suscripción y la cuenta. El detalle completo — qué datos tratamos, cuánto los conservamos y tus derechos — está en los Términos y el Aviso de Privacidad.

Copia el diagnóstico con ⧉ (ver Problemas comunes), describe qué intentabas hacer y qué pasó, y envíanoslo por el canal de soporte indicado en la app.

Cuanto más concreto — navegador, sistema, si el teléfono estaba en la misma red — más rápido lo resolvemos.